Lo que los profesionales del comercio minorista de moda necesitan saber hoy

Descubra las noticias y los conocimientos más relevantes de la industria para los profesionales de la moda que trabajan en venta minoristaactualizado cada mes para permitirle sobresalir en entrevistas de trabajo, conversaciones de promoción o desempeñarse mejor en el lugar de trabajo al aumentar su conocimiento del mercado y emular a los líderes del mercado.

BoF Careers destila la inteligencia comercial de todo nuestro contenido (sesiones informativas editoriales, boletines, estudios de casos, podcasts y eventos) para brindar conclusiones y aprendizajes clave adaptados a su función laboral, enumerados junto con una selección de los trabajos en vivo más emocionantes anunciados por BoF. Socios de carrera.

Artículos clave e información necesaria para los profesionales minoristas de hoy:

1. 5 maneras en que los minoristas pueden obtener una ventaja mediante el uso de datos

La moda está buscando datos para obtener información más inteligente. (Shutterstock)

Las empresas pueden recopilar petabytes de datos que cubren todo, desde el clima hasta la actividad de compras, que esperan les permitan predecir el comportamiento de los clientes, identificar tendencias o averiguar qué almacenar y dónde. [However,] ningún punto de datos único es una panacea. Las mejores decisiones aún provienen de conjuntos de datos sólidos que presentan una imagen lo más completa posible.

Usando IA, Levi’s se dio cuenta de que la diferencia de un grado Celsius entre Roma y Milán era suficiente para afectar el comportamiento de los clientes en esas ciudades; Neiman Marcus [connects] datos de clientes con datos de ventas para descubrir qué quieren los compradores pero no encuentran; [Mytheresa predicts customers’ lifetime value based on] una base de datos de información como qué artículos miran los compradores, qué correos electrónicos abren e incluso qué métodos de pago utilizan.

Trabajos relacionados:

Personal Shopping and Customer Relations Manager, Mytheresa — Múnich, Alemania

Gerente de área, Claudie Pierlot — Alemania y Países Bajos

Gerente de operaciones de tienda y desempeño minorista, Neiman Marcus — Las Vegas, Estados Unidos

2. Qué hace que una tienda de lujo sea exitosa

Una pastelería ofrece una experiencia asequible dentro de la tienda insignia y museo 30 Montaigne de Dior. (Dior)

“Las marcas de lujo y premium crearon las maravillas minoristas originales”, dijo Jeremy Bergstein, asesor minorista. “Pero deben continuar actualizándolos y dar a los compradores una razón para visitar”.

Las mejores tiendas de su clase ofrecen una experiencia de varios niveles que les permite atender tanto a los aspirantes como a los VIC (o clientes muy importantes) en un solo lugar. El nuevo concepto de “Tienda de alta costura” de Balenciaga, que abre en la planta baja de su salón de París justo a tiempo para el lanzamiento de su última colección, cerrará esta brecha, ofreciendo a los consumidores interesados ​​en la alta costura acceso a productos de edición limitada creados en los mismos talleres que diseños hechos a pedido. El objetivo es llegar a clientes potenciales de alta costura, pero también entretener a las masas y presentarles el concepto.

Trabajos relacionados:

Gerente de tienda, Fursac — Stuttgart, Alemania

Gerente General Flagship, Carolina Herrera — Nueva York, Estados Unidos

Boutique Manager, The Luxury Edition — Maldivas

3. Qué tienen en común las empresas emergentes que evitaron la caída del DTC

Campaña de Allbirds para su última zapatilla para correr con SwiftFoam, una suela acolchada hecha de aceite de ricino. (JERRY BUTTLES)

Olaplex, la prestigiosa marca de cuidado del cabello que se hizo pública el día después de Warby Parker en septiembre pasado, construyó su negocio a la antigua usanza a través de salones y patrocinios de estilistas famosos. Las ventas directas son el canal de más rápido crecimiento de la marca, pero llegaron después de que ya tenía seguidores, y junto con acuerdos mayoristas con Sephora y Ulta.

Las ventas importan, pero también importan dónde ocurren esas ventas y cuánto cuesta generarlas. Las marcas que operan como los titulares de la industria, pero con mejores productos y un marketing más inteligente, están prosperando. También tienen el lujo de tomar prestado lo mejor del libro de jugadas de DTC mientras eluden las trampas que han atrapado a tantas empresas emergentes.

Trabajos relacionados:

Gerente de comercio electrónico, Zalando — Berlín, Alemania

Comprador digital, Bloomingdale’s — Nueva York, Estados Unidos

Subgerente de tienda, Ralph Lauren — Burbank, Estados Unidos

4. Navegando la nueva era de riesgo del comercio minorista

Cuando el megabarco Ever Given bloqueó el Canal de Suez el año pasado, ofreció una dura lección sobre lo que está mal en las cadenas de suministro globales del comercio minorista. (Imágenes falsas)

Si una sola imagen ha llegado a definir el fracaso de las cadenas de suministro globales en medio de la crisis de Covid-19, es la del Ever Given atrapado en un agarre mortal en diagonal dentro del Canal de Suez, cargado con más de veinte mil unidades de carga destinadas a los minoristas occidentales. . Durante casi una semana, el barco atascó el envío mundial, deteniendo casi $ 10 mil millones en comercio por día, antes de finalmente ser liberado.

[The fragility of] la mayoría de las cadenas de suministro [today makes sense considering they] son simplemente un conjunto de empresas individuales vagamente conectadas, cada una con sus propios objetivos, datos y recursos, así como una parte aceptada del riesgo financiero inherente a cualquier cadena de suministro. Las partes obligadas a asumir más riesgos también buscarán descargar ese riesgo a otros en la cadena. Pronto, la confianza se resiente, el rendimiento se desvanece, se toman atajos y los eslabones de la cadena se debilitan, lo que expone a todos a un mayor riesgo, que a menudo solo se aclara por completo cuando se produce una crisis.

Trabajos relacionados:

Controlador de inventario, Maje — París, Francia

Retail Planner, PVH — Ámsterdam, Países Bajos

Gerente de inventario, Prada Group — Nueva York, Estados Unidos

5. ¿Qué sucede después de que los precios de reventa de zapatillas alcanzan su punto máximo?

Si bien las zapatillas de deporte de primer nivel aún tienen precios altos, los valores de reventa de los nuevos lanzamientos más típicos han caído desde el año pasado. (Imágenes falsas)

Las interrupciones en la cadena de suministro desbarataron la distribución cuidadosamente administrada de marcas como Nike y Adidas, dijo Dylan Dittrich, autor del libro de 2019 “Sneakonomic Growth” y jefe de investigación de Altan Insights, un proveedor de datos e investigación centrado en activos alternativos, incluidas las zapatillas de deporte. . [Also] preocupante es la sensación de fatiga que los conocedores de las zapatillas dicen que se ha extendido entre los compradores que se enfrentan a demasiados lanzamientos que son demasiado difíciles de conseguir.

[Nevertheless,] los analistas dicen que los mejores días del mercado de reventa de zapatillas todavía están por venir. La firma de inversión Cowen proyecta que la reventa global de zapatillas alcanzará los $30 mil millones en ventas para 2030, frente a los $6 mil millones en 2020, a medida que los nuevos clientes se multipliquen y los precios de venta promedio aumenten. Podría significar que, mientras que a las empresas más pequeñas y algunos vendedores individuales les resulta más difícil ganar dinero vendiendo zapatos, los jugadores más grandes de la reventa están listos para crecer aún más.

Trabajos relacionados:

Supervisor de almacén, Tommy Hilfiger — Dublín, Irlanda

Gerente de tienda, Ganni — Berlín, Alemania

Asistente de operaciones minoristas, Veja — Nueva York, Estados Unidos

6. Los libros de jugadas de regreso de J.Crew y Gap no podrían ser más diferentes. solo uno funciona

Esta semana, J.Crew presentó su primera colección del director creativo de ropa masculina Brendon Babenzien, y Gap lanzó su colaboración con Yeezy y Balenciaga en el comercio minorista. (Cortesía)

La junta directiva de Gap no está contenta. A principios de este mes, Sonia Syngal, directora ejecutiva del minorista bajo la cual se anunció la asociación con Yeezy, abandonó la empresa abruptamente. La participación de Balenciaga también ha terminado, y no hay información sobre lo que sigue para Yeezy Gap una vez que se agote la colección actual. Salvo un cambio dramático en la estrategia, algo que no es imposible dadas las personalidades involucradas, Gap tiene en sus manos una submarca exitosa pero minúscula, y ha vuelto al punto de partida cuando se trata de rescatar a la propia empresa.

Bajo la dirección ejecutiva de Libby Wadle en J.Crew, por otro lado, la estrategia de recuperación desde el primer día se basó en los aspectos prácticos del comercio minorista. Hoy toda la oferta se siente unificada en su visión. J.Crew pudo lograr esto mediante la contratación de líderes creativos que podían aprovechar el momento actual de la moda y tenían un historial de colaboración, en lugar de confiar en la visión de una superestrella iconoclasta. En su primer trimestre de 2022, las ventas de J.Crew crecieron un 25 por ciento.

Trabajos relacionados:

Especialista de marca, Dover Street Market — Londres, Reino Unido

Pasante de Diseño Visual, Maison Margiela — París, Francia

Gerente de Compromiso con el Cliente, Burberry — Tokio, Japón

7. Qué sucede cuando termina el auge del comercio electrónico

El crecimiento del comercio electrónico se ha desacelerado desde un pico en el segundo trimestre de 2020. (Shutterstock)

Durante la pandemia, los minoristas grandes y pequeños crearon servicios diseñados para que las compras sean seguras y eficientes. Las tiendas se convirtieron en minialmacenes que abastecían y enviaban pedidos en línea. Las ventajas de un nicho, como la capacidad de comprar un artículo en línea y recogerlo en la tienda, se convirtieron en algo común. La capacidad de ver en el sitio web de una marca qué productos estaban disponibles en qué tiendas, antes visto como una herramienta de comercio electrónico relativamente sofisticada, ahora es la norma.

Para las marcas que pasaron a las ventas en línea en 2020, no es [easy to steer] inversiones y dólares de marketing de vuelta a las tiendas físicas. Es posible que las personas vuelvan a comprar en persona, pero la forma en que compran se ha alterado irrevocablemente en los últimos dos años. Las necesidades de los consumidores han cambiado, ya sea que se mudaron a un estilo de vida permanente de trabajo desde el hogar o migraron de la ciudad a los suburbios. Esperan cada vez más la conveniencia de hacer un pedido con un clic cuando ingresan a las tiendas.

Trabajos relacionados:

Subgerente de tienda, Joseph — Londres, Reino Unido

Gerente Visual, Calvin Klein — Sunrise, Estados Unidos

Jefe de desarrollo de tiendas, Charles & Keith — Singapur

8. Explicación: por qué el mercado de la moda masculina está en llamas

Las ventas de ropa masculina en el minorista de lujo Matches Fashion aumentaron un 40 por ciento en comparación con esta época del año pasado. (Joachim Müller)

El auge de la moda masculina está impulsado en gran medida por un reinicio de la moda. La informalización de la moda masculina había comenzado mucho antes de la pandemia, pero el nuevo estilo de vida de trabajar desde casa que surgió en 2020 ha cimentado nuevas siluetas que priorizan la comodidad.

Las barreras de entrada más bajas y la proliferación de las redes sociales crearon oportunidades para el lanzamiento de nuevas marcas. Nuevas marcas de culto de lujo como Aimé Leon Dore han capturado el espíritu de la moda masculina contemporánea, aprovechando tendencias como “blokecore”, una subcultura viral que celebra el estilo de los hombres de mediana edad, como jeans de piernas anchas, chaquetas de punto acolchadas, polos y cubo. sombreros. El hashtag blokecore tiene más de 27 millones de visitas en TikTok.

Trabajos relacionados:

Gerente de Operaciones, Amiri — Nueva York, Estados Unidos

Coordinador de CRM, Grupo Ermenegildo Zegna — Bal Harbour, Estados Unidos

Subgerente de tienda, Hugo Boss — Toronto, Canadá

Source: www.businessoffashion.com